MASTERX100: KHỞI NGHIỆP & VẬN HÀNH SPA THỜI ĐẠI AI
Khóa học toàn diện 100 giờ giúp bạn khởi nghiệp và vận hành spa thành công trong thời đại AI. Từ kiến thức cơ bản đến chiến lược phát triển hệ thống, chúng tôi đồng hành cùng bạn trên con đường làm chủ ngành spa.
TỔNG QUAN KHÓA HỌC
Thời lượng
100 giờ - Học mỗi ngày 1 giờ
Hình thức
100% Online - Tài liệu, video, AI hỗ trợ, bài tập thực chiến
Đối tượng
Người sắp mở spa, chủ spa hiện tại, cá nhân muốn trở thành quản lý/đồng sáng lập
ĐỐI TƯỢNG KHÓA HỌC
Người sắp mở spa
Bạn muốn học bài bản trước khi đầu tư, tránh rủi ro và xây dựng nền tảng vững chắc cho spa của mình.
Chủ spa hiện tại
Bạn đang vận hành spa và muốn tối ưu quy trình, tăng doanh thu và phát triển thương hiệu.
Quản lý tiềm năng
Bạn muốn trở thành quản lý hoặc đồng sáng lập vận hành spa chuyên nghiệp.
HỌC PHÍ & GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC
1.990K
Học phí
Đầu tư hợp lý cho tương lai kinh doanh spa thành công
100
Giờ học
Nội dung chuyên sâu từ cơ bản đến nâng cao
5
Giai đoạn
Lộ trình học tập toàn diện, có hệ thống
GIÁ TRỊ KHÓA HỌC
Tài nguyên setup spa
Bộ tài liệu đầy đủ giúp bạn thiết lập spa từ A-Z
Mẫu quy trình
Các quy trình chuẩn hóa cho vận hành spa hiệu quả
AI tư vấn
Công cụ AI hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc
Hỗ trợ khởi nghiệp
Đồng hành cùng bạn trong quá trình khởi nghiệp spa
THU NHẬP KỲ VỌNG
Doanh thu kỳ vọng khi áp dụng kiến thức từ khóa học, từ mô hình nhỏ đến hệ thống spa đa điểm.
MÔ HÌNH PHÁT TRIỂN SPA
Dịch vụ nhỏ tại nhà/spa mini
5-15 triệu/tháng
Spa hoàn chỉnh, khách đều
30-80 triệu/tháng
Tối ưu, tuyển đội, mở rộng
100-300 triệu/tháng
Nhượng quyền, đa điểm, hệ thống
300 triệu-1 tỷ/tháng
GIAI ĐOẠN 1: KHỞI NGHIỆP TƯ DUY SPA
Cấu trúc ngành Spa
Tìm hiểu các mô hình hiện có (skin care, giảm béo, trị liệu...)
Lộ trình khởi nghiệp an toàn
Chiến lược bắt đầu với vốn nhỏ, giảm thiểu rủi ro
Tư duy vận hành Spa thời đại AI
Tự động hóa và số hóa quy trình spa
Xác định thế mạnh cá nhân
Tìm ra USP (Unique Selling Proposition) của Spa
CÔNG CỤ GIAI ĐOẠN 1
Bản đồ mô hình Lean Canvas
Công cụ thiết kế mô hình kinh doanh spa hiệu quả
Bài test xác định mô hình
Xác định mô hình spa phù hợp với điều kiện và thế mạnh
Bản phác thảo mô hình
Thiết kế bản phác thảo mô hình kinh doanh đầu tiên
GIAI ĐOẠN 2: KIẾN THỨC CỐT LÕI & SETUP SPA
Phân tích dịch vụ chủ lực
Tìm hiểu các dịch vụ da, giảm béo, trị liệu, combo...
Lựa chọn mỹ phẩm, thiết bị
Chọn sản phẩm và thiết bị phù hợp với ngân sách
Quy trình chuẩn hóa
Xây dựng quy trình cho 5 dịch vụ spa phổ biến
Setup quy trình vận hành
Thiết lập hệ thống lịch hẹn, đón tiếp, upsell
Định giá dịch vụ
Cách tính chi phí và lợi nhuận cho mỗi dịch vụ
CÔNG CỤ GIAI ĐOẠN 2
Bộ công cụ đầy đủ giúp bạn setup spa chuyên nghiệp: checklist setup, menu mẫu, hướng dẫn chọn thiết bị, bảng tính giá dịch vụ và quy trình chuẩn.
GIAI ĐOẠN 3: MARKETING & CHỐT ĐƠN SPA
Viết content thu hút
Tạo nội dung hấp dẫn cho khách hàng spa
2
2
Ứng dụng ChatGPT
Viết kịch bản bán hàng, chăm sóc khách
Xây dựng kênh số
Tạo fanpage, Zalo OA, Tiktok, Google Map
Phễu marketing
Chiến lược 7 ngày - 30 ngày - 90 ngày
Chăm sóc khách hàng
Trước - trong - sau liệu trình
CHIẾN LƯỢC MARKETING SPA
2
Chuyển đổi
Chốt đơn và giữ chân khách hàng
2
Tương tác
Tăng tương tác với khách tiềm năng
Nhận diện
Xây dựng nhận diện thương hiệu
Tiếp cận
Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu
CÔNG CỤ MARKETING HIỆN ĐẠI
AI Tạo Content
Ứng dụng AI tạo poster, content hàng ngày nhanh chóng và chuyên nghiệp
Livestream Chuyên Nghiệp
Hướng dẫn kỹ thuật livestream spa thu hút khách hàng
Chụp Ảnh Feedback
Kỹ thuật chụp hình trước-sau chuyên nghiệp, tạo niềm tin
PHỄU MARKETING SPA
GIAI ĐOẠN 4: VẬN HÀNH & TĂNG TỐC DOANH THU
Quản lý bằng CRM
Quy trình quản lý khách, dịch vụ, sản phẩm hiệu quả
Xây KPI & đánh giá
Thiết lập KPI, chia ca, đánh giá hiệu suất nhân sự
Thiết lập combo
Xây dựng combo liệu trình, upsell, gói membership
Tuyển dụng & đào tạo
Chiến lược tuyển dụng và đào tạo nhân viên spa
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH SPA
Doanh thu
Theo dõi và phân tích nguồn thu từ dịch vụ và sản phẩm
Chi phí
Quản lý chi phí vận hành, nhân sự, marketing
Lợi nhuận
Tính toán và tối ưu biên lợi nhuận
Dòng tiền
Quản trị dòng tiền hiệu quả cho spa
CHIẾN LƯỢC UPSELL & COMBO
Combo Liệu Trình
Thiết kế các gói liệu trình hấp dẫn kết hợp nhiều dịch vụ, tạo giá trị cao hơn cho khách hàng và tăng doanh thu trung bình trên mỗi khách.
- Combo 3-5-10 buổi với ưu đãi tăng dần
- Kết hợp dịch vụ chính với dịch vụ phụ trợ
Gói Membership
Xây dựng chương trình thành viên với đặc quyền riêng, tạo doanh thu định kỳ và tăng độ gắn kết của khách hàng.
- Phí thành viên hàng tháng/năm
- Ưu đãi đặc biệt cho thành viên
Chiến Lược Upsell
Kỹ thuật nâng cấp dịch vụ và bán thêm sản phẩm, tăng giá trị đơn hàng mà vẫn đảm bảo sự hài lòng của khách.
- Upsell dịch vụ cao cấp hơn
- Cross-sell sản phẩm về nhà
CÔNG CỤ VẬN HÀNH SPA
Bộ công cụ quản lý spa hiện đại: hệ thống CRM, bảng theo dõi KPI nhân viên, mẫu báo cáo tài chính, hệ thống quản lý kho và theo dõi phản hồi khách hàng.
GIAI ĐOẠN 5: MỞ RỘNG & TỰ ĐỘNG HÓA
Xây dựng bộ thương hiệu
Phát triển bộ nhận diện thương hiệu spa chuyên nghiệp
Hồ sơ nhượng quyền
Chuẩn bị mẫu hồ sơ nhượng quyền, hợp tác & gọi vốn
Tự động hóa với AI
Ứng dụng AI để tự động hóa marketing, chăm sóc khách
Xây dựng hệ thống
Phát triển mô hình nhượng quyền và hệ thống CTV
CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SPA
Spa Hệ Thống
Phát triển 2-3 chi nhánh với thương hiệu thống nhất, quy trình chuẩn hóa và hệ thống quản lý tập trung.
Spa Cộng Đồng
Xây dựng mạng lưới CTV, đối tác liên kết mở rộng tầm ảnh hưởng và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Spa Nền Tảng
Tích hợp AI, tự động hóa cao trong vận hành, marketing và chăm sóc khách hàng.
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN 6 THÁNG - 1 NĂM
1
Tháng 1-2
Đánh giá hiện trạng, xác định mô hình phát triển phù hợp
2
Tháng 3-4
Chuẩn hóa quy trình, xây dựng bộ thương hiệu
3
Tháng 5-6
Tối ưu vận hành, tăng hiệu suất nhân sự
4
Tháng 7-9
Mở rộng marketing, tăng trưởng khách hàng
5
Tháng 10-12
Triển khai chiến lược mở rộng (chi nhánh/nhượng quyền)
ỨNG DỤNG AI TRONG SPA
AI Tạo Content
Sử dụng AI để tạo nội dung marketing, poster, bài viết chuyên môn về spa một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chatbot Tư Vấn
Triển khai chatbot thông minh tự động tư vấn, trả lời câu hỏi và đặt lịch cho khách hàng 24/7.
Phân Tích Dữ Liệu
Ứng dụng AI phân tích dữ liệu khách hàng, dự đoán xu hướng và đưa ra gợi ý cá nhân hóa.
Tự Động Hóa Marketing
Hệ thống marketing tự động gửi email, tin nhắn theo hành vi và lịch sử của khách hàng.
ĐÁNH GIÁ & PHẢN HỒI CUỐI KHÓA
Báo cáo cuối khóa bao gồm những gì?
Báo cáo cuối khóa là bản tổng kết kiến thức và kế hoạch áp dụng thực tế của học viên. Bao gồm mô hình kinh doanh, kế hoạch marketing, chiến lược phát triển và các mục tiêu cụ thể.
Làm thế nào để nhận đánh giá từ chuyên gia?
Sau khi hoàn thành báo cáo cuối khóa, học viên sẽ gửi cho đội ngũ giảng viên để nhận đánh giá chi tiết và gợi ý chiến lược riêng phù hợp với điều kiện cụ thể.
Có được hỗ trợ sau khi kết thúc khóa học không?
Học viên sẽ được tham gia cộng đồng học viên và nhận hỗ trợ trong 3 tháng sau khi kết thúc khóa học, bao gồm tư vấn, giải đáp thắc mắc và cập nhật kiến thức mới.
LIÊN HỆ FORME VIỆT NAM
Trụ sở chính
24A Xuân Thuỷ, Phường Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hotline
0902368333
Email
forme.ecosys@gmail.com
Website
www.forme.io.vn